Privacidad y datos
Eliminación de cuenta
En TUENI puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados a tu uso de la aplicación.
Cómo solicitar la eliminación
Envía un correo a zuluagasg@gmail.com con el asunto Solicitud de eliminación de cuenta TUENI.
Incluye el correo, nombre o identificador asociado a tu cuenta para poder ubicarla y validar la solicitud.
Datos que se eliminarán
Eliminaremos tu cuenta, perfil, datos personales y datos asociados al uso de la aplicación, cuando correspondan a tu cuenta.
Datos que podrían conservarse
Algunos datos podrían conservarse durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables, de seguridad, prevención de fraude o resolución de disputas.
Tiempo de procesamiento
La solicitud será revisada y procesada en un plazo máximo de 30 días calendario, salvo que la ley exija un plazo diferente.